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微信小程序审核人员投诉,请问这里可以受理吗?

AppID
wx44a752649b310c36

微信平台:

您好!  

我需要在这里投诉 微信名称为:【园生信息任务端】的审核人员。

我先介绍一下我们小程序,对审核人员也每次都解释了:园生信息任务端,为不开放给所有用户登录的平台,必须由园区管理人后台添加用户后,用户方可使用园区管理人添加的手机号码,进行获取验证码登录,登录后会绑定微信的openid,后续使用此微信直接免登录。

那么,我们在提交审核时,无法提供给审核人员固定的登录账号(因为我们不知道审核人员的手机号码和微信),因此我们只能提供一个测试用的 微信,此微信已注册绑定,可直接登录,用于审核人员审核。 每次审核我们都提供了具体的测试账号和描述,并且提供了我的手机号码,告知审核人员若有问题可以联系我,但是测试人员NZ可能有点问题,看不懂人话,回复的信息也莫名其妙! 下面我们来观摩一下!

第一次提交审核,我未截图,那么我们从第一次审核拒绝开始:

    (1)、2019-10-13日,该审核人员给出审核描述:


根据以上反馈信息,我给出反馈:


(2)、然而,2019-10-15日,又来了,我们看一下描述:


在前面描述中告知了他,我提供的为微信账号,可以登录进去后查看banner广告位,点击进去有使用说明,然而还是无情的被拒绝了,也未收到确认电话,那么,我再次提交说明!


(3)、然而审核的鸟人还是听不懂人话,又来了,不过这次蛮快,10月15日当天就给出审核结果了,大家猜是什么结果:


我无语了,难道腾讯小程序审核的人员的 素质这么高?!  人话都听不懂?!

没办法,再次提交审核! 心累啊,不靠谱的人,心累:



我们敬请期待下一次审核, 关键还投诉无门!    哎,这事情做的!

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8 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    2019-10-16

    你好,经核实,贵方提供的测试账号信息是微信号和登录密码,暂不支持以微信号登录方式审核,建议下一次提交审核时提供有效测试信息或将小程序使用流程、运行录屏上传至云盘,在小程序测试信息填写栏/版本描述/备注处附上测试信息或云盘账号密码协助完成审核。

    2019-10-16
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    • 👀json
      👀json
      02-19
      小程序【wx61d2f54f7d4f478f】审核遇到了同样的问题。内部想程序,使用流程也以视频的形式上传了,甚至产品运作模式也都逐步说明了,依然反反复复拒绝审核,连个沟通途径都没有。就算小程序生态不错,也不至于找写素质这么低的审核人员吗,汉字和视频都看不懂吗!!!!!
      02-19
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    • Catherine
      Catherine
      04-07
      你好,我们的小程序appid是
      wx8c95d8134861604c,这个是企业微信小程序,企业微信的客服已经预审核通过了,我也提供了截图,小程序的审核人员就是看都不看,就说还让我联系企业微信,我已经都联系完了,还让我联系什么啊?怎么都不给通过,审核人员都不看反馈材料,就直接拒绝吗?请帮忙看看呗
      04-07
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  • GM
    GM
    2019-10-15

    不知道腾讯从哪里请来的审核人员,素质真高!!!

    如果是我,早就赶走了!!!

    2019-10-15
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    • GM
      GM
      2019-10-15
      请问腾讯这些审核人员,是为了什么而工作!
      2019-10-15
      2
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    • GM
      GM
      2019-10-15
      大概可能为了混日子吧。  关键你混日子,也别耽误别人时间。 人渣都找到这来了!
      2019-10-15
      3
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  • !!
    !!
    2019-12-31

    我要投述微信审核人员,我们是个B端项目,怎么可能让用户先进去体验啊,账号都是给用户开好了再进的,有什么问题就不能像阿里一样打电话询问一下嘛,操,真尼玛恶心人

    2019-12-31
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  • 时光荏苒不忘初心
    时光荏苒不忘初心
    2019-10-18

    理解一下吧,兄弟。值得安慰的是,你发的这篇帖子还留存在社区,广大开发者能看得到,说明一点微信生态宏观上是好的,具体细节不完善而已。你或许不知道,像文华财经论坛,这种对他们自己不利的帖子,直接删除,并且永久封号。一点不夸张,够流氓,够霸道了吧。所以,微信还是好的。

    2019-10-18
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  • ZiraLi
    ZiraLi
    2019-10-16
    你可以开放一个虚拟的手机号码,也就是不真实的,然后验证码直接固定住。审核完成后再把虚拟的手机号码删掉,这个后台管理应该可以做 我之前也遇到过这种情况,用一些办法就解决了,个人觉得让审核人员更换微信号去过审有点太难为人家了,切换来切换去影响效率。审核人员有的时候任务量大,难免主观臆断凭感觉。互相理解一下各自的苦衷
    2019-10-16
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    • GM
      GM
      2019-10-16
      嗯,这个也是可以,但是这种方法就是需要程序里面硬编码进去,也就是系统开放性的一个漏洞,还会给系统中带来一些垃圾数据。
      但是从工作角度上来讲,审核是他们的工作职责,老是拿着这种不负责任的工作态度去做事情也有问题吧。 提供其可以登录的微信账号,其反馈老是说没有提供账号,一次也就罢了,这个人连着搞三次,眼瞎吗,睁眼说瞎话!
      2019-10-16
      2
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    • GM
      GM
      2019-10-16
      您说的这种办法,就是纯粹为了惯着他们,他们就是大爷!  有来来回回折腾的时间,早就把活干了。
      2019-10-16
      1
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    • .
      .
      04-30
      不是大爷,是官方大人
      04-30
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  • 一个亿
    一个亿
    07-08

    想顶你,真尼玛恶心,一天一个证书的要,弄个小程序像是给他们掐住脖子似的嚣张,还投诉无门

    07-08
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  • .
    .
    04-30

    就算有,入口早就爆了,哈哈,想骂N的不止你一个

    04-30
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  • momo
    momo
    02-26

    1、微信审核人员不止一名,不同时间提交的审核很可能不是同一个人接手,所以不存在”这个人连着搞三次“的情况;

    2、审核人员的工作是按照公司规定做事,如果你的需求超出了他们工作范围,对于你不合理的要求他们是可以拒绝的;

    3、越叫嚷越骂人,越容易得到敷衍的对待,所以申请时别添加那么多感情用词

    02-26
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    • Tanya
      Tanya
      04-21
      在我看来,没有投诉路口,就是有问题,审核人员全权审核,有点一手摭天,而且非常耽误效率,当然微信现在也不用在乎部份商户?只要是人在办事就会有问题,内部的审核机制是否完善?这么多怨声在道,说明本质的问题是存在的,你尽可以说得这么合理,一看就是内部人,审核机制一点都没有微信有的产品为王的理念,失败,尽能让一些无知小孩来操控市场,尽还自为其乐,丢人
      04-21
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    • momo
      momo
      06-15回复Tanya
      你想得很天真
      06-15
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