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关于企业微信无法加载完全文件的问题

在企业微信电脑端中,各类文件(包括word、excel、ppt、pdf、图片等)都无法下载完整版本,都是缺失状态并需要修复。

但是手机端没有问题,都是可以打开的。

图片无法打开:

文件无法打开:

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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2020-12-15

    你好,是只有一台电脑会出现这种情况还是所有的电脑都有呢

    2020-12-15
    有用
    回复 7
    • Yuhang.
      Yuhang.
      2020-12-15
      只有一台电脑,其他电脑下载都是完整的;但是已经重装过了不见好转
      2020-12-15
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    • Yuhang.
      Yuhang.
      2020-12-15
      而且换了一台电脑还是这样,不知道是不是账号设置的问题呢
      2020-12-15
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2020-12-15回复Yuhang.
      看起来像是这台电脑软件的问题,应该跟账号没有关系,office软件不兼容
      2020-12-15
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    • Yuhang.
      Yuhang.
      2020-12-17回复企业微信运营专员-千夜
      有什么解决方法呢,已经重装过
      2020-12-17
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    • Yuhang.
      Yuhang.
      2020-12-17回复企业微信运营专员-千夜
      现在只能用手机转发到自己的QQ或者微信上,很是难过
      2020-12-17
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