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微信视频号账号名称被注册,提交申诉之后,审核无音讯?

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1285346942@qq.com

公司微信视频号账号名称被注册,现想找回,上传了商标注册等资料作为审核依据,提交了很多次都没有反馈,怎么回事?问客服说需提交申诉单号,但是根本就没有出现过申诉单号的界面,无处查询,请问有人可以解决一下吗?

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