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小程序的模板消息不能用,只能用订阅消息,订阅消息还只能订阅一次,客户在小程序下单号,怎么通知后台?

小程序的模板消息不能用,只能用订阅消息,订阅消息还只能订阅一次,客户在小程序下单号,怎么通知后台?你们一般通过什么途径,

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