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公众号显示已结算,但一直没有收到结算单和款项?

公众号里面显示8,910三月已结算,但邮箱中一直没有收到结算单,绑定的账户也没有相应的款项?

原始id:gh_be920ae2da62

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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2019-11-05

    1、平台显示的已结算2019-10-25是2019.9月的金额,查询2019.9月结算单已经下发,建议查收下对应的结算邮箱,个人账号流量主我司会在结算日(出结算单)后15个工作日内付款至结算银行账户,并代扣代缴个税,建议后续留意下,谢谢。

    2、另核实该账号没有及时补充财务资料,未及时补充财务资料的情况,若前期有正常产生收益,后续我司会核实统一处理补结的,流程比较久,还请耐心等待后续留意,谢谢。


    2019-11-05
    有用
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  • 黄伟
    黄伟
    2019-11-05

    谢谢

    2019-11-05
    有用
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