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关于wx.getUserInfo无法获取用户信息的问题,为何新用户获取不到信息?

1、怎么把服务内容声明里用户隐私保护指引的状态从“已更新”改成“已完善”呢?

2、新用户无法从wx.getUserInfo获取信息,导致无法进行后续操作,我该如何处理?

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