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微信支付商户出现涉嫌实时交易异常,多次申诉都是维持原判。到底是什么原因?官方不给指出来。老是让看协议

事情是这样的,1月22号,直接受到一个消息,如下图直接就给支付权限给停止了,体现也给延迟结算,钱一直卡在微信商户里不能提现。然后就开始了漫长的申诉之路。首先这个涉嫌交易异常是在哪里异常,申诉资料哪一个步骤没有做到位,官方也没有明示,只是一味的维持原判,让我们自己看协议,你们协议几百条,具体哪一条违反了还得我们去猜吗?既然官方那么肯定我们交易异常了,为何不指点出来我们号针对问题改进,提交一次资料要四五天,如果遇到节假日更是无尽的等待,要知道我们做一个产品出来不容易,公司上下都是靠这个正常运营来存活的。希望得到官方的回复,让我们知道问题所在,尽快整改到位回复正常,万分感谢。商户号1532418711



官方提示涉嫌交易异常,怎么回事也 没说清楚。一头雾水,相信这么多人不是我一个人不明白了吧

最后一次编辑于  2022-02-21
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4 个回答

  • Shmily_
    Shmily_
    10-24

    微信商业版使用过程中难免不小心触及微信支付规则导致商户

    结算被关闭等情况,那么该如何申诉呢?

    违约申诉入口:如用户存在一些异常操作,可以在小程序首页—【违约申诉】选择【违约处理记录】—根据时间、违约类型查询,并根据处理类型填写整改信息,同时也可以【违约申诉】—选择【申诉中心】中,填写相关申诉信息发起申诉。

    微信商业版商户如果违规,个人一般是很少有能力自己申诉成功的

    如果您尝试过申诉并且没有成功,可以交给我们来帮你处理微信商户

    小微商户解冻问题一般3-7个工作日资金就能到账

    咨询:18359788509


    10-24
    有用 1
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  • LEE
    LEE
    2023-04-01

    我的也是这样的情况  请你现在你申诉恢复了吗 怎么操作的

    2023-04-01
    有用
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  • 郭红磊
    郭红磊
    2022-12-16

    我的也是这样的情况  请你现在你申诉恢复了吗 怎么操作的

    

    2022-12-16
    有用
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  • Memory
    Memory
    2022-02-21

    申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。

    如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料

    2022-02-21
    有用
    回复 6
    • www
      www
      发表于移动端
      2022-02-21
      我提交的资料真真实实怎么会存在疑问。如果存在资料不清晰那么怎么不指出来哪张资料不清晰呢。当初申请的时候你们一定是严格审理了的,怎么这时候又来说资料存疑。
      2022-02-21
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    • Memory
      Memory
      2022-02-21回复www
      这里指的是你提交的申诉材料
      2022-02-21
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    • www
      www
      发表于移动端
      2022-02-21回复Memory
      请问我做的是线上的业务,网上商城是淘宝的地址,这个网址填淘宝的网址吗?icp备案号也是淘宝的备案号?
      2022-02-21
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    • www
      www
      发表于移动端
      2022-02-22回复Memory
      是这样的,我的硬件产品在淘宝售,但是硬件售出去还有软件的服务收费,而这个收费是通过微信支付,以及微信公众号来完成的,所以说这上面的网址怎么填
      2022-02-22
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    • Memory
      Memory
      2022-02-22回复www
      填写公众号收款地址
      2022-02-22
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