微信这样处理该问题会顾此失彼：折叠服务号带来了糟糕的体验，为了减少影响现在又糟蹋了置顶的功能。置顶功能的定位应该是那些可能不常有新消息，但是经常需要主动点击去主动沟通或主动获取服务的场景为主。微信现在把置顶设置作为服务号脱离折叠的选项，迫使用户要把担心漏接通知的公众号置顶，增加了固定在首屏顶部的空间占用，使得其他新消息更难被觉察（新消息都排在置顶的后面了，置顶太多新消息可能要划一下屏幕才看到），也增加了用户主动操作的成本（原来3，4个置顶一眼就能识别自己要进入哪个，现在被迫增加了要接收通知的置顶公众号，更难一眼快速定位要自己要点击的位置。）其实最简单有效的方法，就是加个选项，允许用户选择哪个服务号不折叠，不折叠的公众号恢复在外面显示，和以前体验一样有新通知自动冒到最顶，没新消息就沉下去即可。折腾完服务号又让置顶遭殃，难道下一步又要把置顶搞个折叠来解决置顶太多问题？一个简单的问题解决为何搞得如此复杂？