企业微信->管理企业->(硬件)设备管理->点击自己的设备->固件版本-> 点击立即升级

固件大约300M。看到企业微信页面提示升级失败后，去设备端查看固件大概下载到200M左右，但是还在下载中。固件下载完成后，设备会自动重启，重启之后脚本会进行校验然后安装，最后其实固件是升级成功了的。然后再打开企业微信客户端发现提示 已经是最新版本 了。

想问以下问题：

1.上述流程造成的“升级失败”提示，大概是什么原因？

2.企业微信什么情况下回出现“升级失败”的提示？

谢谢小编啦