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回调事件无法触发

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
Bug 新增/删除外部联系人和群无法回调 工具 3.0.14 2.0.0

企业微信中员工已经在可见范围内,在设置回调服务器时,发送的两次测试请求可以接收。

但是在企业微信中,删除或者新增外部联系人无法触发回调事件。

corpID: ww5e140c4a34399255wa
外部联系人ID:wmLWmkDAAAyU9yuiKc0oa0mNR8oHm7SQ
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1 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    03-16

    您好,需要把企业微信员工添加到服务人员范围,即在客户管理-配置-配置使用范围和规则里面配置成员,服务人员添加与删除的客户才会触发回调企业客户事件

    03-16
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    • Systp
      Systp
      03-16
      全公司都是服务人员,都在的
      03-16
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      03-16回复Systp
      您好,可以提供下   跟进成员userid    和触发回调的时间查下
      03-16
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    • Systp
      Systp
      03-16回复企业微信运营专员-千夜
      corpID: ww5e140c4a34399255
      外部联系人ID:wmLWmkDAAAyU9yuiKc0oa0mNR8oHm7SQ
      员工ID:systp
      触发时间:3月13号  下午6点~7点
      03-16
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    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      03-16回复Systp
      您好,看到  2020-03-13 18:18:52有删除外部联系人wmLWmkDAAAyU9yuiKc0oa0mNR8oHm7SQ 推送事件到https://45f2fbc4.ngrok.io/storemax/wechat/WechatUpdateUser url上,不过看企业微信地址到你们那边的这个地址一直是连接超时的,这个需要排查下哈
      03-16
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    • Systp
      Systp
      03-17回复企业微信运营专员-千夜
      这是测试的,麻烦看大概40分左右的log哈
      03-17
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