收藏
回答

微信公众平台突然接收不到用户消息,怎么回事?

有遇到过的吗?文章群发、关键字回复都没问题,就是突然收不到用户消息了。可以单向发给用户,但接受不到用户的。开发者模式没有启用,有没有大神能解答?是不是微信后台崩了

回答关注问题邀请回答
收藏

4 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    05-15

    你好,请提供下用户留言和后台页面的相关截图,是否开通了客服功能?是否有授权第三方等。

    05-15
    有用
    回复 16
    • chmin
      chmin
      06-09
      wxefbf3ec1ba3a2f0e 个人订阅号和wxe36bde742a88c61c这个接口测试号都能完成开发者模式配置,就是不能收到公众号消息
      06-09
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      06-09回复chmin
      具体是什么消息,用户触发路径是怎样的?
      06-09
      回复
    • chmin
      chmin
      06-09回复Summer✨
      就公众号里面,随便打字,然后服务器收不到这些消息
      06-09
      回复
    • chmin
      chmin
      06-09回复Summer✨
      简单的关注和取消事件什么也都是没有的
      06-09
      回复
    • Summer✨
      Summer✨
      06-09回复chmin
      登录公众号后台:左侧设置-公众号设置-授权管理,看看是不是授权了第三方,消息被第三方接收了。
      06-09
      回复
    查看更多(11)
  • 🔆Miss.露
    🔆Miss.露
    05-15

    AppID:wx58bfaedb17d2ad7d 求官方大神(暴风哭泣)

    05-15
    有用 1
    回复
  • Edward
    Edward
    1天前

    问题解决了么?遇到同样的问题

    1天前
    有用
    回复
  • 启年网络
    启年网络
    发表于小程序端
    05-15
    贴出你的appid,官方可以帮排查
    05-15
    有用
    回复 1
登录 后发表内容
问题标签