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小程序客服功能设置了自动回复，用户发消息不自动回复怎么回事？
4 个回答
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可以设置客服离开后自动回复的，只需要点击头像，勾选“离开”状态就好了
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
确认客服消息只授权给一家平台了（是否成功），若之前用了官方的，先把会话结束接待后再试。
建议楼主可以多搜索看一下帖子旁边的“相关问题”，里面有很多同类问题答案哈。
比如：小程序客服怎么设置自动回复? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aae8ddacf78fdbfa91bdba56400
早就发现这个问题了，这是一个虚假功能，应付KPI的
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可以设置客服离开后自动回复的，只需要点击头像，勾选“离开”状态就好了
确认客服消息只授权给一家平台了（是否成功），若之前用了官方的，先把会话结束接待后再试。
建议楼主可以多搜索看一下帖子旁边的“相关问题”，里面有很多同类问题答案哈。
比如：小程序客服怎么设置自动回复? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aae8ddacf78fdbfa91bdba56400
早就发现这个问题了，这是一个虚假功能，应付KPI的