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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。


394662浏览
最后一次编辑于  09-16
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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反馈

232 个评论

  • da
    da
    2020-07-08

    提交了10个小程序,内容都一样,8个过了2个没过,审核标准都不统一的,你们就不能内部培训下

    2020-07-08
    赞同 216
    回复 24
    • Mortal
      Mortal
      2022-01-16
      还有今天审核通过,下次审核就不通过,到底是什么原因呢?
      2022-01-16
      30
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    • A米🤖
      A米🤖
      2022-03-07
      我也遇到这样的问题了,第一次通过,第二次就不通过
      2022-03-07
      21
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    • 😂 第十人
      😂 第十人
      2022-05-26
      之前审核好好,最新提交一版显示功能缺失不全。  那之前那些版本审核都怎么过的。
      2022-05-26
      11
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    • 林小
      林小
      2022-07-22
      醉醉的,首次提交通过后,第二次提交就只改了后端地址,结果就是不完整为理由驳回
      2022-07-22
      5
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    • 鬼爷·R࿆ebirth
      鬼爷·R࿆ebirth
      2022-08-06
      我一个提交了N次  还是不让过
      2022-08-06
      8
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    查看更多(19)
  • 王晓锋
    王晓锋
    2020-05-14

    审核过于严苛了吧,有这个必要吗?还想发展小程序生态吗?

    2020-05-14
    赞同 95
    回复 23
    • lan吉吉呀🐬
      lan吉吉呀🐬
      2020-07-04
      审核严苛还不太认真,这次这个问题审核不通过,我改了,然后提交审核通过了,下次我再改个样式,提交审核,他又说你之前那个问题审核不通过,我也是醉了。然后就苦口婆心的跟他解释了一堆再提交,又通过了,真是心累
      2020-07-04
      34
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    • N.
      N.
      2020-07-11回复lan吉吉呀🐬
      我也是这样的,真的是,就修改个样式  审核就不过了
      2020-07-11
      20
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    • 王浩宇
      王浩宇
      2020-07-23
      一样的
      2020-07-23
      8
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    • Eason
      Eason
      2020-09-11
      一堆灰产审核外包在做破坏生态的事情,微信要完
      2020-09-11
      17
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    • M.mmy
      M.mmy
      2020-09-17
      一样的
      2020-09-17
      7
      回复
    查看更多(18)
  • JJL
    JJL
    2020-09-08

    腾讯都请了一些什么鬼做审核?小程序的内容完全符合标题及简介,还一直反馈“小程序内容不符合标题和简介”,好笑的是 不通过的版本和之前通过的是一摸一样的!! 垃圾!!

    2020-09-08
    赞同 78
    回复 1
    • 肖天奇
      肖天奇
      发表于移动端
      02-26
      审核的确很垃圾
      02-26
      1
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  • 彭新晨
    彭新晨
    2020-06-11

    什么流氓规定!!!!

    公司内部涉密的文件还需要开放给你们?关你们什么事?

    2020-06-11
    赞同 73
    回复 2
    • @&$🔥
      @&$🔥
      2020-12-22
      店大欺客 真的服了
      2020-12-22
      12
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    • Bonny
      Bonny
      2022-12-22
      就是,又不是公司的测试人员,还要全部流程都要测
      2022-12-22
      5
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  • pick🎼
    pick🎼
    发表于移动端
    2020-09-18
    你这审核问题根本都不明显,审核不通过可以截个图什么的,具体是哪里!然后可以加上你们备注下链接规则。你这是让人猜问题的嘛
    2020-09-18
    赞同 67
    回复 18
    • Berber
      Berber
      2020-12-30
      你好,建议留意下站内信通知,驳回都已附上对应的截图和内容整改意见~
      2020-12-30
      7
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    • 软件开发-码上科技
      软件开发-码上科技
      2020-12-31回复Berber
      根本没有,都是直接打回
      2020-12-31
      3
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    •  雅丹
       雅丹
      发表于移动端
      2021-01-06回复Berber
      有个锤子截图 哪里不对 修改也要说明吧?
      2021-01-06
      4
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    • Berber
      Berber
      2021-01-06回复软件开发-码上科技
      MP平台提审的小程序,建议前往【小程序开发者后台-通知中心-点击查看修改指引】可看到详细的驳回整改建议和截图哈~
      2021-01-06
      7
      回复
    • Berber
      Berber
      2021-01-06回复 雅丹
      MP平台提审的小程序,建议前往【小程序开发者后台-通知中心-点击查看修改指引】可看到详细的驳回整改建议和截图哈~
      2021-01-06
      4
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    查看更多(13)
  • 无名
    无名
    2020-05-20

    纯属店大欺客,各种审核,各种认证,各种证明材料,各种想方设法多收点费用,各种各种。。。。已无力吐槽。

    2020-05-20
    赞同 50
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  • 轶丶
    轶丶
    2020-08-27

    两个相同的小程序,他过了我没过,看不起人还是看审核人员心情?还是说审核人员自己都水的一批?

    2020-08-27
    赞同 49
    回复 1
    • 沈鑫
      沈鑫
      2021-01-21
      哈哈,第1、2次审核通过,第3次又不通过,我都要晕了
      2021-01-21
      10
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  • 蓝蓝的天
    蓝蓝的天
    03-01

    这就是店x欺客,人家不管你什么理由,就是教条的工作,把行政单位的臭毛病学去了。

    就不能一次性把所有问题提出?

    就不能统一审核标准,这次过下次不能过,这是大企业的工作习惯,随心所欲?

    就不能留个投诉电话,治治这些不认证工作的?

    03-01
    赞同 48
    回复 2
    • KingKong
      KingKong
      04-09
      审核的就是一群傻等,一点也不知道变通,招不到人就不招人,招了残废浪费时间。真是讨厌死微信了,快倒闭吧
      04-09
      13
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    • 祁兆辉
      祁兆辉
      06-07
      同感,我也遇到傻叉审核员了,一天退了我8回,神经病,有问题不能一口气说完。不会干不能辞职,让能力强的人干
      06-07
      2
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  • LQH
    LQH
    2022-06-24

    简单说几个你们审核的脑残问题。

    1.为什么相同的代码 有时候能审核过有时候审核不过,不知道这样严重影响用户的业务吗?

    2.用微信授权手机号绑定的账户才能关联到系统的信息,你不是系统的用户,我怎么给你展示相关数据?给你做假数据吗?你审核你mb

    3.修复完你们审核不过的问题,换下一个问题,修复完又回到上一个问题。你在审核nmb。

    2022-06-24
    赞同 38
    回复 2
    • 深发呆
      深发呆
      05-20
      遇到的情况一模一样
      05-20
      3
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    • 雅痞
      雅痞
      06-11
      骂的好
      06-11
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  • 甲壳虫的日记
    甲壳虫的日记
    发表于移动端
    2020-10-26
    一个开放的生态嫩是搞得比工信部的网站备案还严苛,重点是审核标准和审核过程都极度粗放不严谨,请问弄成这样那搞这么个东西出来干什么
    2020-10-26
    赞同 38
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