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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【,在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。

136371浏览
最后一次编辑于  2020-02-25
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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84 个评论

  • 甲壳虫的日记
    甲壳虫的日记
    2020-10-26
    一个开放的生态嫩是搞得比工信部的网站备案还严苛,重点是审核标准和审核过程都极度粗放不严谨,请问弄成这样那搞这么个东西出来干什么
    2020-10-26
    赞同 8
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  • 冇啦啦🍥🍙
    冇啦啦🍥🍙
    2020-08-31

    反正最近一直审核不通过,之前的又可以通过。。我是有多无语。。

    2020-08-31
    赞同 6
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  • 戈其泽
    戈其泽
    2020-09-24
    已经审核了几天了,每次都不给过,心态都崩溃了
    2020-09-24
    赞同 5
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  • Klein
    Klein
    2020-04-16

    请问一下,我的小程序登录需要邮箱收验证码。提交审核时也不知道验证码多少啊,还要加个好友吗?

    2020-04-16
    赞同 5
    回复 1
    • lan吉吉🐬🐬
      lan吉吉🐬🐬
      2020-07-04
      你的验证码验证是怎么验证的,如果说你这边发送的验证码,你的数据库里面有记录这个验证码的话,你可以先用你自己的登录号发送个验证码,然后你这边不要验证,让这个验证码有效(前提是验证码没有失效时间),提交审核的时候,就把你这个登录号和验证码给官方,这样应该就行了
      2020-07-04
      1
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  • 小柴
    小柴
    2020-07-19

    我本地预览都正常,怎么提交审核后就没由内容显示呢?

    2020-07-19
    赞同 4
    回复 4
    • 徐滨
      徐滨
      2020-09-18
      是的啊
      2020-09-18
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    • 徐滨
      徐滨
      2020-09-18
      是的啊
      2020-09-18
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    • 徐滨
      徐滨
      2020-09-18
      我也是的啊
      2020-09-18
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    • da
      da
      2020-09-25回复徐滨
      把线上版本删了再重新上传就行了
      2020-09-25
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  • 戚培俊
    戚培俊
    01-15

    辣鸡,你们审核标准是什么,一会通过一会儿不通过,什么机制,有没有标准,有没有规范

    01-15
    赞同 3
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  • 小淘
    小淘
    2020-10-23

    也没有一个具体客服,相同的小程序我就是改了一个颜色,在提交审核就通不过了。在看这些评论,我就想知道用来维护微信小程序的部门,不看一下大家反应的问题吗?

    2020-10-23
    赞同 3
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  • 竺杭杰
    竺杭杰
    2020-10-22

    再不给我审核通过,都想骂人了

    2020-10-22
    赞同 3
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  • pick🎼
    pick🎼
    2020-09-18
    你这审核问题根本都不明显,审核不通过可以截个图什么的,具体是哪里!然后可以加上你们备注下链接规则。你这是让人猜问题的嘛
    2020-09-18
    赞同 3
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  • Mi Manchi🍃
    Mi Manchi🍃
    01-28
    人工审核真的看备注么?我小程序类目是图片,我小程序里面都是图片,然后说我审核未通过。原因是点了没有反应!!!!你想要什么反应
    01-28
    赞同 2
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