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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。


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最后一次编辑于  2023-10-13
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162 个评论

  • IM标神
    IM标神
    发表于移动端
    2023-03-26
    以前可以,今天突然不行?什么也没改呀。。。
    2023-03-26
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  • Machaser
    Machaser
    2023-03-05

    丢个空白图上来就说没内容,具体那里怎么进入的,怎么网络环境复现的不讲?就想着卡着不过

    2023-03-05
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  • cc
    cc
    2023-02-17

    一直审核都一把过, 今天就改了一个接口 ,死活不让过了 ,找各种理由不让过; 现在连个截图都不给出,是否有些敷衍了事了;

    1: 小程序页面存在:无法加载完整数据内容、页面白屏等情形,暂无法体验小程序核心功能,请修复后重新提审。 ios:(测试环境wifi , iPhone 8 ,IOS15.6.1,微信8.0.27)】 请问 开发能通过这句话定位到要改啥么, 之前审核都过了,为啥改了一个接口就不让过呢???

    2023-02-17
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  • 昂滴凡的
    昂滴凡的
    2023-01-03

    醉了,发布俩月一直正常,忽然开始搞这些东西,合着之前你们都不审核的?还是这审核标准都是一时兴起,太无语了,不想着怎么开发小程序生态,现在除了下架以前的API就是来限制发版了么?无语

    2023-01-03
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  • 路人甲
    路人甲
    发表于移动端
    2022-12-28
    眼睛是干什么的,有了手机电脑衣服的照片肯定是商品吗?那个是店铺分类,好好看,再驳回行不行 ,这是第三次发布了,有事儿没事儿就找问题,第一次说类目,好,类目改好了再发布了,说要二审,好等了,二审说管理员手机号没有,好我添加了,现在呢?还找问题,那个是店铺分类,不是商品
    2022-12-28
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  • Bonny
    Bonny
    2022-12-22

    就有毛病,都不懂你们审核个什么东西,小程序你们也能看还要我们提供什么录屏

    2022-12-22
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  • 青木公子
    青木公子
    发表于移动端
    2022-12-11
    审核人员脑壳有包!傻的吗?
    2022-12-11
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  • A  晓凡
    A 晓凡
    发表于移动端
    2022-12-11
    审核员干不好就不要干了 回去养猪去吧
    2022-12-11
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  • 2022-09-09

    太过分,放张宣传图都不可以???理解不了

    2022-09-09
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  • 优秀
    优秀
    2022-09-07

    是真傻逼

    2022-09-07
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