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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【,在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。

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最后一次编辑于  2020-02-25
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126 个评论

  • M.my
    M.my
    2020-09-17

    问题一次性不说完,一次次提交不通过,再次提交审核中也不回复我,不给反馈和提示,浪费时间

    2020-09-17
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  • Owen
    Owen
    2020-09-10

    之前的版本跟现在的版本没什么差别,为什么之前前两天就过了,这两天就是审核不通过???

    2020-09-10
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  • 🍰
    🍰
    2020-08-31

    我服了

    一下通过一下不通过

    而且我登录功能都没有 我的小程序不需要登录 给我提个无法登录的错

    气死人 你们审核人员哪里看到要输入密码输入账号的页面 乱搞

    2020-08-31
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  • Lynn
    Lynn
    2020-08-25

    不懂得为什么不支持任何测试小程序的审核,请问后台功能不在测试小程序上跑要在哪里跑?

    2020-08-25
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  • 老男孩
    老男孩
    2020-08-17

    WTF

    2020-08-17
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  • 马化云
    马化云
    2020-08-15

    请问图片小程序的名称简介要怎么填写呢

    我已经 测试过了 “高清图片” ,“图片网站” ,“分享图片” ,等等 这样填发布5次发布审核了 都没通过

    请你们能我帮一下吗 我要怎么写

    2020-08-15
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