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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【,在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。

174626浏览
最后一次编辑于  2020-02-25
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117 个评论

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    03-24

    已经上线多年的小程序,一直在维护,审核的时候居然提示首页无数据,加载不出来,我就纳了闷了,都一直正常使用,首页就是有数据,到底是咋审核的,是用的哪个环境审核的

    03-24
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  • Juuen°
    Juuen°
    2021-06-29

    2021年6月29日遇到你们傻雕审核员,恶意无脑审核不通过。我方无数次测试各种环境设备都正常访问,偏偏就你们审核员截个图屁操作都没就说审核不通过。

    记住不是用户要用你们小程序,只是暂时没有替代的而已!


    2021-06-29
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  • 欧 阳
    欧 阳
    2021-02-03
    审核太严格了,限制最近特别多,有些类目必须要增值营业许可证,工信部都不管,小程序审核还这么严格,真不知道到底卡谁,再这么限制下去,小程序真的难壮大,隐性条件真不是一般的高。
    2021-02-03
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  • 须臾
    须臾
    2021-01-17
    ???这审核,一言难尽
    2021-01-17
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  • 初拥
    初拥
    2021-01-13

    开发都是按照运营规范来,为啥每次提审都得提两次一次不过,一次过,一模一样的代码

    2021-01-13
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  • 软件开发-码上科技
    软件开发-码上科技
    2020-12-31

    审核了一天一夜,把我的初心都搞没了,我现在只做展示,然后店里确实就展示这些菜品,你老说我是测试商品,测试商品在哪 你怎么判断我这个是测试商品的?

    2020-12-31
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  • 辰源
    辰源
    2020-11-21
    我不懂这个技术的,建议平台可不可以使用简单便捷的小程序审核系统
    2020-11-21
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    • 辰源
      辰源
      2020-11-21
      好像有点刁难的感觉
      2020-11-21
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  • x
    x
    2020-11-03
    我醉了啊,就改了个样式,再次提交审核就不行了???????
    2020-11-03
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    • 壹贰叁肆
      壹贰叁肆
      2021-06-01
      多提交几次,有的审核人员确实很que de
      2021-06-01
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  • 拧巴
    拧巴
    2020-10-22

    现在审核真的太扯了!审核员可真随便,商品列表页面里有10个商品分类,其中最最后的一个分类的商品暂时下架了没有了,就说这个页面不完整,给拒了无语。

    2020-10-22
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  • 寻梦者
    寻梦者
    2020-09-27

    这审核真头痛,开发个内部员工使用的小程序,被你们审核说看不到内容,一放开,这个小程序就不叫内部员工使用了,全部都看的到了

    2020-09-27
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