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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【,在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。

186447浏览
最后一次编辑于  2020-02-25
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126 个评论

  • 秋月白
    秋月白
    2021-11-03

    微信是要干什么?明明打开有内容,非要说没有内容,都不知道你怎么打开的,问人工客服,人工也说是有内容的,让重新提交一下,重新提交又说没内容,服了


    2021-11-03
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  • 杨东宁
    杨东宁
    2021-09-29

    客服的回复如下审核失败原因

    存在运营内容为测试商品/内容问题,违反 《微信小程序平台运营规范常见拒绝情形3.3》

    详情描述 你好,小程序所实际提供的服务和内容,必须是正式的,不能以Demo形式提交。

    修改指引小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题

    我是新手,第一次接触小程序,真的不知道怎么去修改和提交

    哪位大神教教我吧

    2021-09-29
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    回复 1
    • L.
      L.
      2021-10-06
      我也是你这种,也不知道怎么弄
      2021-10-06
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  • 嘟噜。
    嘟噜。
    2021-09-29
    m
    2021-09-29
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  • 起风了
    起风了
    2021-09-27

    小程序审核这么困难吗?都说了好几次的数据驱动视图,后台添加数据才能显示内容,有一两个例子还不够,要不是市场需要,审核员都是多于的

    2021-09-27
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  • 楼展榕
    楼展榕
    2021-09-26
    Nmb
    2021-09-26
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  • 九天
    九天
    2021-09-17

    审核人员在审核的时候 wx.getAccountInfoSync().miniProgram.envVersion 这个到底是哪个环境的? 开发版、体验版还是正式版?

    本地体验版明明测试成功了,正式版的也正常的,但是审核的时候却出问题了。

    2021-09-17
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    • 九天
      九天
      2021-10-01
      体验版吧
      2021-10-01
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    • 绍祚中兴
      绍祚中兴
      03-22
      遇到相同的问题
      03-22
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  • 咫尺天涯ᯤ⁶⁶⁶ᴳ
    咫尺天涯ᯤ⁶⁶⁶ᴳ
    2021-09-16

    上午刚过的,下午就改了几个文字显示,就死活不给过,那之前的为啥能过呢,审核标准都不统一

    2021-09-16
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  • Mica
    Mica
    2021-09-16

    说我运营内容不完整?附近推荐有商品就有没有就没有,你这个截图如果是loading中,那就是接口还没请求完,多等几秒就好了 非要拒绝,申诉也不行??????????????

    2021-09-16
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  • 海蓝色贝壳🌸 🌻
    海蓝色贝壳🌸 🌻
    2021-09-14

    经常发现审核人员用pc端的微信来审核小程序,对混合模式的小程序不友好。

    2021-09-14
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  • 快乐一生℡¹⁷⁰⁶⁹³²⁰³³⁰
    快乐一生℡¹⁷⁰⁶⁹³²⁰³³⁰
    2021-08-29
    腾讯烦死了,审核说我兑换界面是空白,添加商品后,被人举报又说我兑换界面违规,好垃圾,明明是你们让我添加商品的,为什么添加了又说我违规??
    2021-08-29
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