收藏
回答

会话内容存档里发送文件,消息内容是【未知消息类型】?

问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
Bug 会话内容存档 微信安卓客户端 3.1.2 未找到

向外部联系人发送doc文件,如果是客户是微信用户则拉取到的是file类型,如果客户是其他企业微信用户则拉取到的是text类型,消息内容是【未知消息类型】

回答关注问题邀请回答
收藏

2 个回答

  • 企业微信运营专员-千夜
    企业微信运营专员-千夜
    2021-03-23

    你好,对于不认识的消息,都展示的:未知消息类型,这种消息用户的客户端也是显示的未知消息类型,也是不能被存档的,可以给下企业corpid 时间点 msgid 参数这些看看

    2021-03-23
    有用
    回复 2
    • ㅤ ㅤ
      ㅤ ㅤ
      2021-07-12
      我也遇到了,在开通了语音通话的情况下搜集语音通话的内容时会得到content为 未知消息的内容 ,corpid : wx5acd485289bd289c ,msgid -> 11480692138431409212_1626079411976,目前账号为试用版,请问是语音通话导致的吗
      2021-07-12
      回复
    • 企业微信运营专员-千夜
      企业微信运营专员-千夜
      2021-07-13回复ㅤ ㅤ
      说明这个不是语言通话的消息,是其他的不支持的消息,是什么类型的需要查下日志
      2021-07-13
      回复
  • 李冬
    李冬
    01-14

    问题有找到解决方案吗?我也遇到同样的问题,通过企业微信插件在个人微信里面发送任何类型的文件,会话存档接口返回都正常,但是如果是通过企业内部其他企业微信用户发送word、ppt、pdf、excel、压缩包等都有几率会出现未知消息类型。

    01-14
    有用
    回复
登录 后发表内容
问题标签