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视频号交易组件关联视频号后无法取消,恳请官方提供解决方案!万分感谢!

视频号交易组件关联视频号后无法取消,恳请官方提供解决方案!万分感谢!我司小程序交易组件关联视频号后,因视频号无法开视频号小店,目前视频号交易组件无法完成开通!一直卡着快一个月了!恳请官方提供解绑功能!万分感谢!

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3 个回答

  • Memory
    Memory
    2023-01-10

    如过你没有走完接入流程,可以先点击这里去取消关联

    2023-01-10
    有用 1
    回复 2
    • 杨皓枫
      杨皓枫
      2023-01-11
      已经开了商户号了,没有出现“注销组件”入口。
      2023-01-11
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    • 杨皓枫
      杨皓枫
      2023-01-19
      一、官方邮件回复如下:【你好,组件绑定的视频号系统会自动关联,如你需要解绑视频号,需根据路径解除管理员后,重新关联,谢谢。
      路径:登录小程序后台-管理-成员管理-管理员-右上角修改】。
      二、实测依然无法解绑,但能在关联视频号上完成视频号开店,接着在电脑端操作更换小店管理员。路径:电脑端登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员更换。目前我已操作到申请更换小店超级管理员,预计审核时间1-3个工作日完成。
      三、后续具体情况及结果我将第一时间到社区分享。有相关问题的朋友也可以加我微信询问结果,微信号:Vincent759.
      2023-01-19
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  • Jianbo
    Jianbo
    发表于小程序端
    2023-01-10

    目前不支持取消关联,官方客服说已在开发这个这个功能了,近期会推出

    2023-01-10
    有用 1
    回复 1
    • 杨皓枫
      杨皓枫
      2023-01-19
      一、官方邮件回复如下:【你好,组件绑定的视频号系统会自动关联,如你需要解绑视频号,需根据路径解除管理员后,重新关联,谢谢。
      路径:登录小程序后台-管理-成员管理-管理员-右上角修改】。
      二、实测依然无法解绑,但能在关联视频号上完成视频号开店,接着在电脑端操作更换小店管理员。路径:电脑端登录视频号小店后台-店铺管理-基础信息-小店超级管理员更换。目前我已操作到申请更换小店超级管理员,预计审核时间1-3个工作日完成。
      三、后续具体情况及结果我将第一时间到社区分享。有相关问题的朋友也可以加我微信询问结果,微信号:Vincent759.
      2023-01-19
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  • 杨皓枫
    杨皓枫
    2023-01-10

    好的,期待解决方案!


    2023-01-10
    有用
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