您好,我们的文章属于法律类文章,涉及诉讼领域,会引用法院案例原文,进而针对公开案例进行分析与观点阐述,我们发布时对文章进行了原创标注,但近期遭到频繁的滥用原创投诉,我们已经取消了原创的设置并开始不敢设置原创了,但是还是收到对过去文章的源源不断的投诉和处罚通知,我们公号发过上千篇文章,很多标注了原创,这样投诉下去,公号就无法运营了,走投无路求助平台。请问:
1.投诉有上限吗?我们只能接受投诉、处罚而束手无策吗?2.我们发过的全部文章,只要引用了公开案例,就可以被投诉成功吗?3.针对过去引用了案例并标注原创的文章,我们如何处理?自己取消之前的原创标识或系统可以帮忙取消吗?4.到底投诉的内容可以追溯到多久之前的?还要处罚到什么程度?
运营真的太难了,原创功能对诉讼类的律师文章已经不是起到保护作用,而是变成了竞争对手恶意投诉的工具,而且处罚期间公号被限制了其他功能,投诉和处罚没有间隔,我们没法做任何操作,能不能让我们有喘息空间?
1、投诉属于用户的自主行为,平台无法阻止用户的行为,但也不是只要投诉就会通过,投诉之后都会进行核实。
2、如对平台的处理结果有异议,可前往微信公众平台通知中心找到对应的处理通知并发起申诉。若原创功能被封禁,需同时发起对原创功能的申诉。但根据你方所说,文章似乎是大篇幅引用了公开的案件信息,因此被处罚。这类文章如果认为自己引用的篇幅不大,依然可以尝试进行申诉。
3、针对过去已经标记原创的文章,若是认为确实不符合平台规范的,怕被投诉处罚,建议删文后不标记原创重发。
原创相关规则说明,详情请查看指引:
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11565151480ZCKVy&version=1&lang=zh_CN&platform=2
我的这两天被投诉了一次,3月30解封的,但是一直没有自然流量了,这个什么时候可以恢复呢
使用案例原文能不能截图使用?公共内容最好截图使用吧。