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公众号中模板消息模板无故消失?

之前用的好好的模板无故消失,没有做删除操作

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    2020-07-02

    你好,请具体描述问题并提供公众号的appid

    2020-07-02
    有用
    回复 4
    • 飞翔
      飞翔
      2020-07-03
      你好,公司公众号后台多条消息模板无故消失,然后又无故出现几个没用的消息模板,请帮忙确认,谢谢。 
      appid:wx86cf3dc298536928
      2020-07-03
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-07-03回复飞翔
      你好,能否提供下截图,突然出现的模板id也请提供下。
      2020-07-03
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    • 飞翔
      飞翔
      2020-07-06
      附件中的模板都没有加过,也没有相关违规记录,也没人删除,操作日志中也没有异常,请帮忙确认,感谢
      2020-07-06
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    • 公众号技术运营专员-summer
      公众号技术运营专员-summer
      2020-07-06回复飞翔
      请自查下有没有其他人登录操作,通过接口删过模板,或者授权第三方修改了行业。修改行业会导致原行业模板清空。
      2020-07-06
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