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【急】暂不支持找回,怎么办?

因为本小程序是单位之前员工注册的,现已经离职联系不上了,

目前单位想重新启用此小程序,但是不知道账号和密码,

申请过找回,官方回复不支持此类账号找回,

请问这种情况该如何处理,谢谢!~

小程序原始ID:gh_1d7bb077cd98


附关于找回小程序的整体事宜:

找回小程序账号和密码之后将此小程序注销或者改名。因为之前单位注册的公众号是服务号类型,为更好的服务用户现在重新申请了个订阅号,现在想将服务号用户迁移至新订阅号,但迁移流程中会提示有重名小程序(老服务号绑定的此同名小程序),所以现在当务之急就是注销或者改名小程序,再进行公众号的迁移流程。

最后一次编辑于  2020-04-08
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3 个回答

  • 天岳网络
    天岳网络
    2020-04-08

    管理员是你吗?

    2020-04-08
    有用
    回复 5
    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08
      不是,这个小程序是已离职的同事注册的,邮箱、密码、管理员都是他设置的。我可提供单位全套资料。~
      2020-04-08
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    • 天岳网络
      天岳网络
      2020-04-08回复人丑就要多看叔。
      这个需要找回账号有试过吗?
      2020-04-08
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    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08
      试过了,提示不支持门店小程序找回,所以才来发帖询问。。
      2020-04-08
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    • 天岳网络
      天岳网络
      2020-04-08回复人丑就要多看叔。
      最好还是联系该名离职员工
      2020-04-08
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    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08
      要是能联系到,肯定不会走这个途径了。
      2020-04-08
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  • Leo
    Leo
    2020-04-08

    申述、公证

    2020-04-08
    有用
    回复 1
  • 睡前原谅一切
    睡前原谅一切
    2020-04-08

    是门店类小程序?如果不是联系不上可以申诉,流程较长,建议重新注册个新的小程序

    2020-04-08
    有用
    回复 5
    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08
      想找回账号和密码之后将此小程序注销或者改名,因为之前单位注册的公众号是服务号类型,为更好的服务用户现在重新申请了个订阅号,现在想将服务号用户迁移至新订阅号,但迁移流程中会提示有重名小程序(老服务号绑定的此同名小程序),所以现在当务之急就是注销或者改名小程序,再进行公众号的迁移流程。
      2020-04-08
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    • 睡前原谅一切
      睡前原谅一切
      2020-04-08回复人丑就要多看叔。
      申诉吧。
      2020-04-08
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    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08回复睡前原谅一切
      这个应该如何申诉啊?
      2020-04-08
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    • 睡前原谅一切
      睡前原谅一切
      2020-04-08回复人丑就要多看叔。
      商标证。申诉名字侵权。
      2020-04-08
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    • 人丑就要多看叔。
      人丑就要多看叔。
      2020-04-08
      额,谢谢,实在没办法就只能这么做了。
      2020-04-08
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