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按照指引流程申请了公众号注销，为什么没有注销成功？

你好：

我们的公众号(金沙回沙酒)按照指引流程申请的账户注销，并 已于2021年3月22日下午16：02提示:该公众号进入自主注销冻结期，功能无法使用。但是2021年4月5日下午4:12又收到提示：该公众号已取消注销，帐号恢复正常。提交注销申请都是按照标准流程操作的，也用公户向指定账号打款了，请问注销失败的原因是什么？还有什么补救措施才能尽快将这个公众号成功注销掉？

因为比较着急，希望今天能得到回复，万分感谢！！

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-04-06

    你好，查看下是否管理员取消了注销

    2021-04-06
    有用
    回复 10
    • 曦煜
      曦煜
      发表于移动端
      2021-04-06
      你好，问过管理员了，他没有取消。还有别的原因吗？
      2021-04-06
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-04-07回复曦煜
      麻烦提供下帐号
      2021-04-07
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    • 曦煜
      曦煜
      2021-04-07
      你好，我们的公众号名称：金沙回沙酒，注册的原始ID：gh_c7fc089231e7
      2021-04-07
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-04-07回复曦煜
      经核实，帐号管理员没有确认注销
      2021-04-07
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    • 曦煜
      曦煜
      发表于移动端
      2021-04-07回复社区技术运营专员--许涛
      请问还有什么补救措施吗？因为管理员离职了，很多信息他也没告知我们。
      2021-04-07
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    查看更多(5)
  • 曦煜
    曦煜
    2021-04-15

    你好，麻烦今天一定要把这个公众号给注销了，想打电话（0755-83765566）咨询但是一直打不进去，请问有能接通的联系电话吗？因为比较着急，拜托了，谢谢！

    2021-04-15
    有用
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账号公众号#公众号帐号注销