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请问腾讯究竟有没有人工客服?

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腾讯目前客服热线里面的人工客服功能是否其实是空设的?所有人工客服咨询都会被转入在线平台,腾讯实际是没有人工客服的是吗?

最后一次编辑于  09-04  (未经腾讯允许,不得转载)
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7 个回答

  • - 攀
    - 攀
    09-04

    对的

    09-04
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  • 卢卢
    卢卢
    10-08

    人工客服永远打不通,一直说前面排队较多,让去腾讯客服公众号问,我要是能问清楚,还需要打人工电话吗,好不容易打通腾讯电话,一直在放音乐,每次气到半死

    10-08
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  • Y
    Y
    09-24

    腾讯早点破产吧,这样有会有一堆的代替产品

    09-24
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  • smile
    smile
    09-12

    是的,没有客服,就是摆设。其他客服没法回答你的问题。他会说这块不属于他的范畴,他也不知道。所以给用户的体验极差

    09-12
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  • ༺ 康 ༻
    ༺ 康 ༻
    09-04

    社区这么多客服,不够么

    09-04
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  • 尬尬尬ga车
    尬尬尬ga车
    09-04

    别说了 还是有人工客服的,不像百度 都没客服

    09-04
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  • 烬
    09-04

    你发工资就有人工客服

    09-04
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