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公众号一直报错接口超时,该怎么处理?

我们的公众号之前好好的,后来就一直报错微信公众号访问开发者服务器超时,也看不出是什么具体原因。如图

实在没办法就去查微信公众号后台,发现接口调用失败率100%?耗时也一直在5s以上?

使用其他工具ping我们网站访问都是正常的,也就是几十毫秒,就是微信公众号一直提示超时,也不知道到底咋回事,求大佬帮帮忙

最后一次编辑于  2020-12-14
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-许涛
    社区技术运营专员-许涛
    2020-12-14

    你好,请参考该帖:“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”?

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000e4eb20c43b046765b8e78e56800

    2020-12-14
    有用
    回复 2
    • 晨风
      晨风
      2020-12-14
      你好,我试了一下网络监测,返回结果如下:
      {
          dns:[
              {
                  ip:122.194.11.208;,
                  real_operator:UNICOM;
              }
          ],
          ping:[
              {
                  ip:122.194.11.208;,
                  from_operator:UNICOM;,
                  package_loss:100%,
                  time:
              }
          ]
      }
      显示丢包率 100%,连试多次都这样。是微信服务器 ping不通 开发者服务器,微信服务器出了什么问题吗?
      2020-12-14
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      2020-12-14回复晨风
      1:不是
      2:建议你走方案二:自查。根据文档问题自查
      2020-12-14
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  • 晨风
    晨风
    2020-12-14

    16号之前正常,16号之后雪崩,难顶

    2020-12-14
    有用 1
    回复 1
    • mt
      mt
      03-04
      最后的处理办法呢,我现在也遇到了😂
      03-04
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