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公众号被恶意投诉,处罚不当,怎么办?请帮忙解决,谢谢!

公众号名称:竹溪城事

微信号:zhuxichengshi

原始ID:gh_568cf064d30b

2022年7月9日17:12,竹溪城事公众号收到《关于违规导致功能屏蔽的通知》,2022年6月22日发布的文章刚刚公布!竹溪县一中、二中和职校招生计划!还有……被用户投诉违反规范:《微信公众平台运营规范》4.11条规定-煽动、夸大、误导类内容,公众号多个功能被屏蔽一周。

被投诉文章内容是转载的十堰市教育局发布的《2022年十堰市高中阶段学校招生工作方案》,文字部分均为招生方案内容,仅在开篇提取了竹溪县三所学校的招生名额作为引语(竹溪高中阶段学校就这三所),图片也是招生方案原本的图表,全文无视频。该招生工作方案从市里到各县市区的媒体、自媒体都有发布或转载,无论从文章内容的准确性,还是真实性来说,都不可能存在煽动、夸大、误导类内容。

文章内容出处(权威机构和媒体):

十堰市教育局 https://mp.weixin.qq.com/s/bw191cGC8QV9WPvCp6avnA

十堰晚报 https://mp.weixin.qq.com/s/MYQOa7XfKGqz3htifQK2uw

微竹溪(竹溪融媒体中心) https://mp.weixin.qq.com/s/6Vjf2wIlOAZsxcMxKJd0nQ

诉求:请微信公众平台予以核实后及时撤销违规处理,并能给予恶意投诉人相关惩戒。(竹溪城事微信公众号自2015年创办以来,一直尽力遵守微信公众平台规范要求,在本地也非常受认可,所以看到被投诉的通知确实意外。从感情方面而言,这个号倾注了7年的心血,一直坚持更新不容易,也真的太在乎了。)

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3 个回答

  • 流水静。
    流水静。
    2022-07-10

    7月10日17:50收到关于公众帐号违规处理申诉结果的通知。申诉不通过,说我的公众号确实存在违规行为。那么,我怎么都想不明白转载本市的高中阶段招生方案(涉及本县的就一中、二中和职校三所学校),到底煽动了什么?夸大了什么?误导了什么?申诉还只有一次机会,也就是不能接受这个结果也得接受,还得是不明就里的接受。真的,对审核人员如此处置挺失望的,太打击创作者的积极性了,坚持了7年,付出了太多心血了!

    2022-07-10
    有用 1
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  • 🎵一首歌的时间®
    🎵一首歌的时间®
    2022-07-17

    后面解决了吗?我今天也遇到这样的问题,转发的是疾控中心的防疫宣传,也被谁举报,要被封7天。刚才提交了申诉,不知道结果怎么样。

    2022-07-17
    有用
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  • 慎独
    慎独
    2022-07-10

    我猜测是不是这个,夸大的宣传,你不能保证来的人以后都能上名校,你可以宣传你们的师资力量、校园风景、学校氛围或者人文气息等。你的宣传文案可能是太夸大效果了。

    2022-07-10
    有用
    回复 3
    • 流水静。
      流水静。
      发表于移动端
      2022-07-10
      那个广告图是我们县融媒体(微竹溪)发布文章里的,不是我那个公众号发的,放在这里是佐证我们发布的内容来源都是权威媒体发过的,准确性和真实性都没问题。
      2022-07-10
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    • 风生水起
      风生水起
      2022-07-31回复流水静。
      后来怎么样? 问题解决了吗?
      2022-07-31
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    • 风生水起
      风生水起
      2022-07-31回复风生水起
      我也遇到这种问题,涉嫌夸大误导。 都不知道哪里有问题了
      2022-07-31
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