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官方人员出来解答小游戏问题【找你们客服、客服电话要奔溃,完全不像阿里找客服容易】

微信小程序设置基本信息的时候,错误的选择了游戏这一块。提交代码的时候显示该AppId为小游戏ID无法上传小程序。请问如何修改过来,小程序暂时还未上线,官方客户也找不到一个人。

如果实在修改不过来,这个选择了游戏类目的小程序是否可先注销,然后再新开一个小程序,然后新开的小程序的名称使用当前小程序的名称


最后一次编辑于  07-01  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    07-01

    您好,完成小程序注册后,在首次填写基本信息页面可选择游戏类目;如小程序之前已选择其他类目并设置成功,将不可以修改选择游戏类目。您可以通过注销帐号再重新注册后,在首次填写基本信息页面选择游戏类目。

    07-01
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    • 小徐
      小徐
      07-01

      这个小程序账号注销后,当前小程序设置的名称是否可以再次使用(同一个微信公众号主体)。我们这个小程序也还没发布上线。

      07-01
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    • 小徐
      小徐
      07-01

      麻烦官方人员释疑一下,从昨天找到今天,官方客服等电话永远打不通,腾讯客服微信小程序那边永远答非所问。真的要奔溃了。多谢

      07-01
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    • 小徐
      小徐
      07-01回复小游戏运营专员-宏

      注销需要多长时间,我们甲方项目比较赶。注销完我们马上需要使用名称命名新申请的小程序,看如何走。

      07-01
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      07-01

      您好,已发布的小游戏冻结期为30天,普通小程序、未发布的小游戏冻结期为7天。https://kf.qq.com/faq/181226yieaEv181226r6nuMr.html

      07-01
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    • 小游戏运营专员-宏
      小游戏运营专员-宏
      07-01回复小徐

      您好,小程序注销下架后可登陆已下架小程序进行改名,改名成功48小时后原名称会被释放,48小时期间仅同主体账号可使用该名称。谢谢。

      07-01
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