第一步:用手机打开微信

在微信首页的顶部“发现搜索按钮”（如图1.1）->搜索“腾讯客服”，打开“腾讯客服”小程序（如图1.2）

图1.1:

图1.2:

第二步：进入“腾讯客服”小程序，点击相应的“标签”进行跳转

在顶部tab，点击“其他”（如图2.1）->点击“更多其他问题”（如图2.1）->点击“公众平台”（如图2.2）->点击底部的“提交问题”（如图2.3）

图2.1: 图2.2 : 图2.3:

第三步：点击“提交问题”，跳转到编辑页面。

选择“问题类型”（如图3.1）->对应的选项进行填写（如图3.2）

图3.1: 图3.2: