第一步:用手机打开微信
在微信首页的顶部“发现搜索按钮”(如图1.1)->搜索“腾讯客服”,打开“腾讯客服”小程序(如图1.2)
图1.1:
图1.2:
第二步:进入“腾讯客服”小程序,点击相应的“标签”进行跳转
在顶部tab,点击“其他”(如图2.1)->点击“更多其他问题”(如图2.1)->点击“公众平台”(如图2.2)->点击底部的“提交问题”(如图2.3)
图2.1: 图2.2 : 图2.3:
第三步:点击“提交问题”,跳转到编辑页面。
选择“问题类型”(如图3.1)->对应的选项进行填写(如图3.2)
图3.1: 图3.2:
非常辣鸡
好气!!!微信团队不作为!把微信公众号交给极其不专业的团队审核。
开个电子发票要8个工作日,到了时间也没见开好,电话永远打不通,我都想去工商局投诉了
都是机器人 这么大公司人工客服都不请两个吗,有问题都没地方解决 都是机器人
处理个问题社区推客服,客服处理半个月之后又推给社区,什么垃圾玩意
提交问题没有人处理啊!是不是根本没有人来管理哦。
提交了,没人搭理
发票退回,都好几个月了人都不签收,真心垃圾,傻逼玩意
三天过去了,提交的问题没有答复,关键这个操作得在15天内处理完(小程序迁移),审核要收300块钱,我现在审核完了执行不了下个步骤,客服不回复,电话也没有,过期了难道我再继续花钱做审核吗?