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我的微信视频号的一个bug?

我之前的视频号注销了,注销过程中有人发消息和私信给我。但是注销过程中查看不了。这次注销完以后,我注册了新的视频号,但是依然提示有未读信息,点开查看又没有相关内容。新消息提示就一直存在,消除不掉啦。我有视频,有需要的话,可以让工作人员加我微信,我发视频给他

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2023-07-01

    建议等待成功注销后,再刷新查看是否有相关提示,如果还有

    先在微信官网更新微信至最新版本(8.0.38)或退出重登微信后重试,如还未成功解决问题,请按下方格式提供信息发送邮件至视频号官方邮箱channels@tencent.com咨询,以便我方定位处理。

    1. 视频号名字:

    2. 微信号(非手机号):

    3. 微信版本号:

    4. 发现问题的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图和视频:

    2023-07-01
    有用
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