首先，我怀着既气愤又无奈的心情，来反馈我做为一个普通用户所遇到的情况，腾讯的公众号，以个体户申请注销的时候，会发现你根本无法实现自动注销，因为申请的时候，只要给300块钱就可以过审，无需对公账户，但是注销的时候，却要求你必须要对公账户打款，才可以实现注销，我就想问一句，这个设计流程是哪个天才设计出来的？个体户有几个有对公账户的？既然申请的时候不需要，为何注销的时候就卡你？难道只认钱吗？交了钱就给你服务？

这是其一，其次，当你作为一个普通用户发现无法注销的一筹莫展的时候，上网搜索各种答案，开放社区搜寻各种回答，发现根据公众号的注销规则，无对公账户，可以提交注销材料，由人工客服协助注销！但是！于是，我于3月27号提交了所有的注销资料，工单信息也显示预计3月28号处理答复！然而问题又来了，因为腾讯根本就没有人工客服，我所提交的材料一直是石沉大海，因为注册的时候，300块钱已经挣到手了，还会为你服务？这期间，我一直尝试联系腾讯客服，包括腾讯所谓的客服电话，我连续拨打了3天，每天至少拨打5次以上，没有一次是成功接通过人工，没有一次！

无奈之下，3月30我尝试在微信开放社区，寻求帮助，社区管理员回复以后，随后手机收到一条处理通知：告知会在3个工作日以内予以回复解决，然而等来的依旧是放鸽子，无限期等待，腾讯的客服根本就是传说，作为一个用户，我充分的感受到了腾讯公司的傲慢和对用户的漠视！

即使不给我发声的权利，但是改变不了事实的存在，毕竟互联网的媒介，不止腾讯一家！