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big sur 11.2 微信闪退，如何解决？

一登录微信没几秒就闪退，实在太难用了，官方帮忙解决一下吧，电脑登不了微信很影响效率

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2 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2021-03-22

    你好，提供下微信版本和系统版本，什么时候出现这种情况的呢

    2021-03-22
    有用
    回复 4
    • laughing哥
      laughing哥
      2021-03-23
      我试了两个版本的微信都是这样：Version. 2.6.1 (16853)， v3.0.0.4 (17771)。我的系统是11.2，不知道微信 ‘系统版本信息’生成系统版本怎么变成10.16了


      设备类型：MacBookPro14,1
      系统版本：版本10.16（版号20D64）
      系统语言：zh-Hans
      微信版本：[2021-01-14 20:34:59] v2.6.1.19 (16853) #08d7402a44
      微信语言：zh-Hans
      历史版本：[2021-03-22 17:34:41] v3.0.0.4 (17771) #00714c6efe
      网络状态：Reachable via WiFi or Ethernet
      显 示 器：*(1440x900)/Retina, (1920x1080)




      设备类型：MacBookPro14,1
      系统版本：版本10.16（版号20D64）
      系统语言：zh-Hans
      微信版本：[2021-03-19 11:51:36] v3.0.0.4 (17771) #00714c6efe
      微信语言：zh-Hans
      历史版本：[2021-03-22 17:15:37] v2.6.1.19 (16853) #08d7402a44
      网络状态：Reachable via WiFi or Ethernet
      显 示 器：*(1440x900)/Retina, (1920x1080)
      2021-03-23
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    • laughing哥
      laughing哥
      2021-03-23
      打开微信过一会就会闪退。能快点帮解决么好多天了
      2021-03-23
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    • 社区技术运营专员--阳光
      社区技术运营专员--阳光
      2021-03-23回复laughing哥
      https://support.qq.com/products/292433/#label=hidden
      2021-03-23
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    • laughing哥
      laughing哥
      2021-03-25回复社区技术运营专员--阳光
      没装 第三方微信插件，没有 切换图形卡选项，现在依旧闪退
      2021-03-25
      赞
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  • 谈炽锋
    谈炽锋
    2021-03-29

    我也有相同的问题，一登录就闪退。我们公司几个同时的Mac Book Pro 都有这种情况。

    问题是突然出现的，并不是在更新成big sur的第一时间出现。 微信版本尝试过2.6和3.0都有这个问题，退回到微信2.5才正常登录。

    系统版本如下：

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------

    设备类型：MacBookPro15,2

    系统版本：版本10.16（版号20D80）

    系统语言：zh-Hans

    微信版本：[2021-03-23 20:01:54] v3.0.0.17 (17801) #1592fe692b

    微信语言：zh-Hans

    历史版本：[2021-01-15 15:11:12] v2.6.1.19 (16853) #08d7402a44

    网络状态：Reachable via WiFi or Ethernet

    显  示  器：*(1280x800)/Retina


    2021-03-29
    有用
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