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改名字了 公众号找回提示主体信息不符怎么办?

身份证上的名字改了 之前注册的公众号冻结 想找回 无论提交新的身份信息 还是提交旧的身份信息 找回结果都是 “主体信息不符” 怎么办啊啊啊啊

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2020-12-14

    你好,麻烦截图提示页面信息

    2020-12-14
    有用
    回复 2
  • aa张律师
    aa张律师
    2022-03-11

    我的身份证名字改了 微信公众号无法找回 也没法重新注册 请问怎么处理?找客服 各种途径不给回复,谢谢。 客服没人管。咋办啊

    2022-03-11
    有用
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  • 陈宇明
    陈宇明
    2020-12-12

    找人工客服

    2020-12-12
    有用
    回复 2
    • 海洋℡
      海洋℡
      2020-12-29
      找了,一直不回复
      2020-12-29
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    • aa张律师
      aa张律师
      2021-09-11
      怎么解决的?
      2021-09-11
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