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同一个公众号自定义菜单,通过一个用户,安卓和ios设备看到的不一样,如何解决?

公众号appid:wxe33b0042cb75da4b

问题:同一个公众号自定义菜单,通过一个用户,安卓和ios设备看到的不一样

该公众号之前使用过第三方开放平台服务,现在已经更换为新的平台,未使用开放平台。

安卓上显示最新的自定义菜单,而ios设备上还是原来的自定义菜单。

iOS设备已经在微信通用设置中清理过缓存数据。

请问该问题如何解决?

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