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企业微信自建应用创建的群聊,可以有什么办法获取群聊内容,实现机器人协助处理问题?

通过企业微信自建应用创建了一些服务群,想要实现应用获取群聊内容去记录和协助处理用户问题,请问有什么办法实现呢,只能通过“会话内容存档”来做吗?

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2 个回答

  • 董 天 宇
    董 天 宇
    2020-12-08

    你这个需求是要主动获取聊天内容,在做推送,那只能通过会话存档实现。 或者选择企业微信的自动回复功能。

    2020-12-08
    有用 2
    回复 3
    • 不二不帅
      不二不帅
      2020-12-09
      好的,谢谢
      2020-12-09
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    • 董 天 宇
      董 天 宇
      2020-12-09回复不二不帅
      不客气
      2020-12-09
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    • BetterMeYT
      BetterMeYT
      04-21
      企业微信自建应用创建的群聊可以是外部群吗?
      04-21
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  • 吕宏庆
    吕宏庆
    2020-12-22

    如果能支持卡片消息就好了,比如,机器人发送一个卡片消息,消息里有拒绝和同意两个按钮,这样就可以实现简单的业务逻辑处理了。消息推送中的应用消息可以实现,但是只能推给个人和部门,很多时候,我们会建一个相关人员的群,群里有个机器人,发送通知或者审核,群内的人直接点卡片消息,就很方便,要不然,看到消息了,还要到电脑上去处理。


    2020-12-22
    有用 1
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