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微信公众号可以回复消息,但是微信提示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”

业务方的服务器接收数据正常,但是微信提示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”

报警内容是

内容: 微信服务器向公众号推送消息或事件后,得到的回应不合法

次数: 5分钟 33次

希望腾讯开发帮忙查一下这个问题的具体原因。



最后一次编辑于  2020-07-11
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2 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-13

    你好,报警排查指引,请见: https://w.url.cn/s/A1dMqXI

    也可查看开发文档排查问题https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Message_Management/Passive_user_reply_message.html

    2020-07-13
    有用
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  • 橙子先生
    橙子先生
    2020-09-11

    你好,我们公众号最近也出现这个情况。

    现象: 公众号服务端正常收到请求并回复消息。功能正常。但是每天回复给粉丝的消息上面都带一个该公众号异常的提示。

    解决:

    经过排查,服务端未代码更新,可能是公众号配置问题。

    Google一番,如下, 第三方授权多添加了一个头条号。取消授权。提示消失。

    希望能有帮助。

    2020-09-11
    有用
    回复 1
    • 寂风悠悠
      寂风悠悠
      2021-01-08
      感谢,确实是这个问题!
      2021-01-08
      回复
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