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微信客服消息发送失败45015

前一天晚上活跃的用户第二天发送客服消息一直失败提示45015,还有的是连续发送成功了十几条后(不超过20条)就会有一次发送失败提示45015这个错误,但是文档上仅仅是说这个错误码表示 回复时间超过限制 。我想知道到底为什么会有这种错误呢,而且我看到有的发送失败是因为用户未关注公众号,但是也提示45015这个错误码

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1 个回答

  • Admin ²º²³
    Admin ²º²³
    2020-02-19

    谢邀:

    "errcode":45015,"errmsg":"response out of time limit or subscription is canceled hint"

    你好,这里是指回复时间超过限制或者对方拒收了,请确认

    参考文档:

    客服消息使用指南 | 微信开放文档

    https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html#%E5%8A%9F%E8%83%BD%E4%BB%8B%E7%BB%8D

    2020-02-19
    有用
    回复 1
    • 唐德权
      唐德权
      2020-02-19
      可是我的是公众号客服消息不是小程序的,而且文档我也都看过了,都不符合我的情况,公众号客服消息可以设置拒收吗,在哪里可以设置呢
      2020-02-19
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