一、原创视频常见问题

Q：什么视频可声明原创

A：公众平台鼓励用户就自行创作并发布的作品标识原创，但作品本身应受著作权法保护（如公开性质内容不具备著作权）且不得侵犯他人权益、符合平台运营规范（如营销宣传内容及其他违法违规内容不在原创范围内）。

详细请查看《微信公众平台运营规范》，《微信公众平台视频原创声明功能试运营说明》 。

Q：如何声明原创

A：

（1）网页端可在上传视频时选择是否“声明原创”

（2）订阅号助手app可在发表视频时选择声明原创。

Q：原创功能申请

A：目前视频原创功能仍在内测中，暂不支持申请，后续可留意微信公众平台相关功能上线情况。

Q：声明原创后的各种状态代表什么

A：

Q：视频原创声明/校验失败怎么办

A：

（1）网页端可在视频状态点击“？”查看，如有异议可提供相关证明材料申诉（48小时内有效）。平台会尽快核实处理，请及时留意公众号站内信通知。详情可查阅《微信公众平台视频原创保护指引》。

（2）如果是通过腾讯视频链接插入群发的视频，可在公众号通知中心视频转载提示内查看并申诉。

（3）订阅号助手App可在已发表内容，点击原创声明/校验失败的视频进入页面查看详情并发起申诉。

Q：转载原创视频

A：若视频已被其他公众号声明原创，上传后在素材库显示转载，或通过视频链接插入的转载视频，群发后均会显示转载来源。

Q：如何转载他人原创视频不显示视频来源

A：如需不显示原创视频的转载来源，可与原创方协商，把转载方公众号加入视频白名单即可。

Q：视频白名单如何设置

A：支持设置单个视频白名单或全局白名单。

单个视频白名单：只对单个视频有效，授予指定公众号对该视频具有不显示转载来源的转载权限。

全局白名单：可授予指定公众号对本公众号所有内容的转载权限。

设置路径：公众号首页->原创管理->视频原创->转载设置/全局可转载账号

二、联系我们

如果以上指引未能解决你在公众号视频方面的问题，可通过邮箱反馈，我们会在收到邮件的7个工作日内予以答复。

反馈邮箱地址：wxg_mp_video@tencent.com



邮件填写示例：

标题：微信公众平台视频问题反馈XX

内容：

1）开发者AppID：xxxx  （查看方法：登录公众号->开发->基本配置->同意成为开发者查看AppID）

2）公众号账号信息：公众号的登录邮箱、微信号、名称

3）问题类型：上传类 / 审核类 / 转码类 /其他（四选一）

4）问题发生时间：如2019年8月3日 22点24分，如无法精确请提供大概时间

5）问题：请详细描述问题情况，并附上相关问题截图

6）联系方式：手机号码、个人微信号