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我是经营熟食类产品的，通过类目申请并缴纳保证金正常经营中，昨晚开始上传新的产品怎么提示需要申请类目？

我是经营熟食类产品的，通过类目申请并缴纳保证金正常经营中，昨晚开始上传新的产品怎么提示需要申请类目？

视频号小店究竟有没有官方客服？一个官方电话都没有吗？

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4 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-12

    你好，出现这类情况主要是由于平台对该类目的资质规则要求进行更新或你的类目资质材料已过期失效，辛苦你根据平台最新规则进行重新申请类目，补充完整资料，待审核通过后即可进行上架商品，谢谢。

    相关文档：

    《【视频号小店】开放类目与资质要求》

    https://developers.weixin.qq.com/doc/channels/Operating_Specifications/Category_and_aQualification.html


    视频号小店暂无客服，更多功能持续开发中，敬请期待，视频号小店邮箱为weixinliveshop@tencent.com 谢谢。

    2023-01-12
    有用
    回复 1
    • 林斌ʌslin
      林斌ʌslin
      2023-01-12
      哥们，我缴的2000元保证金还在吧？系统会不会找我认证又收我2000元？
      2023-01-12
      赞
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  • 林斌ʌslin
    林斌ʌslin
    2023-01-12

    真的是无语，12月份开通的视频号小店，还不到一个月就失效？我还以为你们服务器被回档了呢？但是最基本的客服电话总得留一个吧？我都不知怎么找到这个论坛的，实在不行就快点凉凉吧，别来耽误大家的时间

    2023-01-12
    有用
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  • 🙈Wong🙈
    🙈Wong🙈
    2023-01-12

    我的也是

    2023-01-12
    有用
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  • 倚窗听雨
    倚窗听雨
    2023-01-12

    我的也是，而且重新申请的话和旗舰店申请的类目不一样还上不去，秒失败

    2023-01-12
    有用
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#视频号小店