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有几个疑问:
1.为啥我们平台每月至少会被交易限制一次?
2.原来限制交易只需要在商户管理后台(https://pay.weixin.qq.com/)-->账户中心-->违约记录-->提交申诉材料审核通过就解除交易限制,为啥这次提交申诉材料了而且审核审核通过了还是交易限制状态?
3.95017反馈需要去小程序申诉入口进行申述,提交申诉材料后反馈业务模式异常,但是无明确哪里异常的说明,请问如何处理?
4.为啥原来是在商户管理后台申述,而这次是在客服给的小程序申诉?
2 个回答
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商户存在异常就会被限制收款,请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
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最好的办法就是重新注册。申诉没用的。
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商户存在异常就会被限制收款,请参考微信支付商户自查违规记录/申诉指引https://kf.qq.com/faq/1809066vAjie180906Uvqqma.html 进行申诉。 申诉失败请自查申诉材料是否可能存在以下问题:资料真实性存疑/资料证明力不足/资料合法性存疑等情况,无法排除交易异常的嫌疑。如对申诉结果有存异,可再次发起申诉,请务必提供真实、有效、有力的资料。注:部分商户号因提交了不符合的申诉材料,无法再次发起申诉,请以实际页面提示为准
最好的办法就是重新注册。申诉没用的。