您好,我于今年1月2日,申请了一个公众号的注销,注销流程已经走完了,也就是平台已经给我退款了,当时看到钱退回来了,我就以为已经注销好了。但刚刚有人告知我还能登上,还能使用,我不知道咋回事就上来看了。
然后我刚刚问了管理员当时是没有收到冻结注销等信息的。我作为那个账号的长期运营者和粉丝,当时也没有收到账户冻结的信息。我认为平台没有给我的账户实行冻结和注销。
在有人告知我之后,我也去看了我的汇款,我去翻了一下我的汇款记录。我写的备注是“公众号注销”,但平台退款给我的备注却是“公众号注册”。我想问是不是平台当时处理错了,能帮忙注销一下吗,因为学校放假了,学校申请注销上报什么的没有人在很麻烦,又快到年审了不想交钱的。有没有平台操作人能帮帮,帮我上报一下处理一下。🥺
需要注销的公众号的ID是gh_baad3e1c215f。如能处理请联系邮箱2625889939@qq.com,邮箱与公众号的不一样,公众号是我指导老师的信息,当时申请都是老师派我去弄,只有我清楚流程,注销申请表什么的也在我这里,谢谢官方大大!
你好,我们核实到当时账号发起的小额打款验证失败,故账号没有注销成功,建议用户重新发起打款验证注销申请,并根据页面提示使用正确的打款账号并在规定时间内进行打款。
注销打款确认7天后,需要管理员再手动确认注销,注销的流程才算最终走完