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反馈——微信账号被封无法解封怎么办?

事情经过是这样的,我在2018年用另一个手机号申请了一个微信账号“ZY-7788120”作为我的小号,方便学习时传输文件,一直登陆在我的备用手机上,但是刚刚我准备用我的大号给小号传输学习文件时,它提示我的微信异地登录,这个学习用的号被迫封号下线了,之后我再想登陆就登陆不上。我按照腾讯的指引申请解封,在申请解封的时候,我想尽办法都没有成功(微信的自助解封需要好友协助,但是因为我的这个号只做学习传输文件用,所以这个号里面没有什么好友)。这个账号对我很重要,我本人并没有做过任何违规的事情,我向腾讯提出申诉,希望能够严格核查,还我账号和公道!每次与客服商议,腾讯客服的回答都是公式化的套话,很官方,什么请按照流程处理之类的,没有作用。特求各位大神指点,万分感激! 同时,我认为微信封号还有投诉的审核具有很大的漏洞,我大号经常用,2011年注册的,但是有时候由于被有些网友拉进一些群里面,群里被某些用户投诉之后,我的账号也莫名其妙被提醒说我的账号被投诉,我就很无语,而且有时候遇到一些网络骗子,我看不惯就多说了几句责怪的话,对方就恐吓我说你这样说我就带一大堆人举报你,我以为身正不怕影子斜就不会怎么样,但是事与愿违,有时候我根本什么也没做莫名其妙就被恶意举报了而且,他们还恐吓说如果再多管闲事就让我永久封号,我想问难道现在微信封号就是看举报的人多就随随便便封号了吗?难道微信封号或者投诉都不看实际情况仔细审核的吗?难道现在这个微信里就没有公道了吗?而且我这个“ZY-7788120”的账号已经绑定了我的手机号码,为什么竟然不能通过手机解封取回?如果账号被盗,小偷大概率会删除里面的人了,腾讯还设置需要通过好友验证?什么逻辑?

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2 个回答

  • 宇
    2020-06-22

    我之前试了很多办法,包括去腾讯客服留言,去复审,以及去微博进行私聊。最后都没有解决,我最后通过其他方式解决,现在可帮助解决大家的问题。

    2020-06-22
    有用 1
    回复 1
    • 男人
      男人
      2020-08-17
      跪求帮忙 7月31封号 8.7可以解封 一直解封不了 换了十几个手机号都显示无法激活 我就去按照百度说的申诉账号 改了密码 结果手机号也解绑了 现在一直无法解封 请帮看看 跪求 微信对我很重要
      2020-08-17
      回复
  • Ltt
    Ltt
    2020-04-19

    你好,涉微信号封停问题我们无法核实具体情况,建议联系微信帐号客服处理。可通过任意微信客户端搜索小程序”腾讯客服“提交对应问题,等待客服答复即可,感谢你的反馈。


    腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)

    客服公众号:腾讯客服Tencent_KF

    微信小程序:腾讯客服

    微信支付客服:95017

    客服帮助中心:http://kf.qq.com/index.html

    2020-04-19
    有用
    回复 2
    • 似
      发表于小程序端
      2020-04-19
      可是腾讯客服根本就没有解决我的问题 总是说套话
      2020-04-19
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    • 男人
      男人
      2020-08-17
      跪求帮忙 7月31封号 8.7可以解封 一直解封不了 换了十几个手机号都显示无法激活 我就去按照百度说的申诉账号 改了密码 结果手机号也解绑了 现在一直无法解封 请帮看看 跪求 微信对我很重要
      2020-08-17
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