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微信公众号故障了吗 ?

接收普通消息 (文本/图片/语言等) 总会插入一句 , 说我们公众号提供的服务故障 , 但实际被动回复已经成功

接收事件推送 (关注/取消/上报地理位置) 则正常

如图:

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3 个回答

  • 网
    网
    2020-10-22

    抱歉 , 最后发现是第三方微小宝的问题 , 把自动回复的授权取消掉就好了

    2020-10-22
    有用 1
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  • 千呼软件
    千呼软件
    2020-10-22

    这个一般是你公众号配置的消息和事件地址出问题了，检查一下授权的第三方平台里面有没有影响到这一块的。官方也有排查方法：

    https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html


    2020-10-22
    有用 8
    回复 5
    • 网
      网
      2020-10-22
      你这种明细没仔细看问题的回答就免了吧 , 接收普通消息异常 , 接收事件推送正常 , 这两种接的都是同一个服务器 , 同一份代码啊老兄
      2020-10-22
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    • 千呼软件
      千呼软件
      2020-10-22回复网
      你可以检查下公众号授权的第三方平台，其中任意一个第三方平台的推送消息是接受事件地址报错都会影响到公众号提示服务故障的。
      我想说的是，可能本身你的代码没有问题，但是其他因素导致的错误还是有可能的，都排查下，类似的经验咱都有，多尝试排错，最终会解决问题的
      2020-10-22
      赞 7
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    • 网
      网
      2020-10-22
      抱歉 , 同时也谢谢你
      2020-10-22
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    • 网
      网
      2020-10-22
      再次谢谢你 , 之前不知道我们的运营接了第三方 , 一直主观的认为是微信官方的问题
      2020-10-22
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    • 千呼软件
      千呼软件
      2020-10-22回复网
      没事，帮到你就行
      2020-10-22
      赞 6
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  • 杨大虎
    杨大虎
    2020-10-22

    有可能。

    2020-10-22
    有用
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