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小程序改名认证,11月12号派单,上海倍通至今不审核,也无法联系?

小程序改名认证,11月12号就派单了,上海倍通到现在都没有审核,客服电话没人接,能不能重新派单啊? 手动@官方

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4 个回答

  • 晨曦
    晨曦
    2019-12-10

    为什么大家都同感,倍通真的太垃圾!
    我们有几个公众号、小程序,一样提供材料,别的公司全部正常审核通过,就到他们这儿就各种卡!审核专员很不专业,别的公司都是反复电话跟进、确认,他们这边,你打电话都找不到人!而且是反复联系他们的总机、审核专员,没有一个人给你回复电话的!
    就是无限期拖着!
    后来到知乎上一看,很多企业都在吐槽他们家,说是再收一次认证费就给通过审核!真是刷新我的三观!

    2019-12-10
    有用 1
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    • 王恩达
      王恩达
      发表于小程序端
      2023-10-26

      一样,名下七八个小程序都正常审核,到他这就不行

      2023-10-26
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  • 东风
    东风
    2020-02-26

    确实这家效率最低,每次都要主动打电话过去催他们,同时提交两个认证,一个派给贵州的公司,两个小时就通过了,另外一个两天了还没有电话联系我们,打电话过去客服态度也不好,就说还在排队,慢慢等,轮到就会审核,没有对比就没有伤害,湖南和贵州的审核速度都比较快。

    2020-02-26
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  • 是小白啊
    是小白啊
    2019-11-26

    麻烦提供下appid

    2019-11-26
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    回复 4
    • 2019-11-26
      appid:wxa9308c0830626fb0
      2019-11-26
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    • 晨曦
      晨曦
      2019-12-10
      您这边能协助解决吗
      2019-12-10
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    • 晨曦
      晨曦
      2019-12-10
      我们是公众号,原始ID是:gh_176af47e5894,11月25日就提交了,也按他们和腾讯官方要求提交了各种材料,就是卡着 半个月过去了 连个电话也不打一个,我们同事联系他们总机客服4次,一直说反馈,但是始终没人联系过我们
      2019-12-10
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    • 指南
      指南
      2021-05-25
      你好,我申请企业公众号认证,资料文件都是真实的,可是审核的第三方公司上海倍通企业信用征信有限公司一直不通过。这是我的订单号,13749344770364996937
      2021-05-25
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  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-11-26

    提供下appid

    2019-11-26
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    回复 1
    • 花开半夏
      花开半夏
      2021-06-18
      16815845712411422015一个半月没认证成功,投诉无门
      2021-06-18
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