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调用接口设置支付即会员报72002错误

服务商下某个特约商户,已经绑定了appid,但是调用接口paygiftcard设置“支付即会员”规则时,报72002,未绑定错误。

已经确认特约商户与绑定的公众号是同一主体。特约商户后台也能看到绑定的appid。

相同服务商下其它特约商户相同方式操作,是正常的。

有个特殊的情况是,出问题的那个公众号做过主体变更。会员卡是在之前认证主体时创建的,后来重新微信认证,变更了主体,不只是否有影响。


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2 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-06-22

    你好,麻烦提供下相关绑定以及主体信息的截图看看。谢谢。

    2020-06-22
    有用
    回复 8
    • 旨权
      旨权
      2020-06-22
      您好,可以直接微信发给您吗?
      2020-06-22
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    • 旨权
      旨权
      2020-06-22
      微信上已发送相关截图,麻烦看一下,谢谢!
      2020-06-22
      回复
    • 旨权
      旨权
      2020-06-23
      您好,有什么线索吗?
      2020-06-23
      回复
    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-06-23回复旨权
      你这个是APPID和商户关联的关系出现问题。麻烦核对。
      2020-06-23
      回复
    • 微信支付技术助手8
      微信支付技术助手8
      2020-06-23回复旨权
      把信息复制一下,我查看一下。
      2020-06-23
      回复
    查看更多(3)
  • 旨权
    旨权
    2020-09-05

    做个总结吧,最近又有个商户支付即会员设置不成功,报72002绑定错误,同事在社区提了问题,都没有得到有效的解决办法。官方支持也没有什么有效的途径可以帮助我们来解决这个问题,我们坚信自己的代码没有问题,本着怀疑一切的态度,在服务商后台子商户的配置那边倒腾。没想到居然成功了!!!

    我们没有做什么新的操作,无非就是删除绑定,重新再绑,从“添加”按钮进去绑一绑,删了,再从“新版配置流程”绑一绑,不行就删了,再搞几遍,不经意间居然绑成功了!!

    无奈我们只能更新现场支持人员的FAQ手册,遇到绑不了的,就在服务商后台绑了删,删了绑,说不定就成功了!

    @官方支持,能否也调查一下,缓存更新不及时?如果绑定有问题能否返回提示信息?绑定后,是否需要等待一定的时间再执行支付即会员设置?避免这个上面我们耗了很长时间。

    2020-09-05
    有用
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