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语音识别结果Recognition自2020-08-07日起一直为空,是否该服务故障?

公众号语音识别结果一直运行很好,从2020-08-07起,客户反应语音识别功能不正常,10秒以内的语音可以识别成功,10秒以上的无法识别,api一直不发送识别成功的结果给我的公众号,即Recognition一直为空。

以下2个分别是接收到的语音识别结果,1个10秒以上,1个10秒内

2020-08-20 09:30:59,561

消息解密后内容为:

{

        "Format":"amr",

        "MediaId":"E6Ud0fTPEZY6wgp-sKfQC_GufJs59RHw1UHsDMZvE2l27Pfj4ek5qy53VHZMUmKI",

        "CreateTime":"1597887058",

        "ToUserName":"gh_6334b364af47",

        "FromUserName":"oW5p51DtbEbIxYGoYPEcGdSC-YYs",

        "MsgType":"voice",

        "MsgId":"22876243091363929",

        "Recognition":""

 }


2020-08-20 09:41:06,129 

消息解密后内容为:

{

        "Format":"amr",

        "MediaId":"HofMbFeBUB1G44Sm4XjDtfr-sv2CdSNTHm2DpaAIPB13a6uLkEGg1cVtiEilz2nc",

        "CreateTime":"1597887665",

        "ToUserName":"gh_6334b364af47",

        "FromUserName":"oW5p51DtbEbIxYGoYPEcGdSC-YYs",

        "MsgType":"voice",

        "MsgId":"6862875263856803840",

        "Recognition":"语音测试语音测试。"

}

 检查公众号权限设置 : 接收语音识别结果 (已开启), 至现在问题依旧。取消关注再次关注,问题依旧。

AppID:wx1b2258b2213d15c0

AppID:wx5a60ac5b81934701

AppID:wx674941af869bb47e

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1 个回答

  • 百年
    百年
    2020-08-20

    我们也碰到一样的问题

    2020-08-20
    有用
    回复 2
    • 西里古怪
      西里古怪
      发表于移动端
      2020-08-21
      还没回复吗?
      2020-08-21
      回复
    • 微 博
      微 博
      2021-04-07
      Recognition我也一直返回的空  难受 发帖也没人回复 感觉都是水军
      2021-04-07
      回复
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