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小游戏主体信用分被冤罚的问题

问题类型 AppID
Bug wx1edbcae1e70a5189

你好,最近半年来,我们常常因为用户头像的图片违规,而被处罚扣信用分。

但实际情况是,我们游戏的所有用户头像都是取微信的头像,我们游戏不提供任何接口,可供用户上传头像。

我们被处罚后也第一时间去申诉了,刚开始的几次我们申诉成功后信用分可以还给我们,

但最近几次申诉成功后信用分并没有还给我们,而且一直在降,这样就导致我们的信用分越来越低,现在只有70分了,非常危险。

请问最近几次申诉成功后的信用分,几时返还呢?希望能得到管理员的回复,非常感谢!


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1 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    02-28

    关于上述反馈游戏图片违规被处罚的问题,经核实你的小游戏确实存在违规图片的下载,主要下载来源为:

    https://face.52mvp.com

    https://face.52mvp.com


    烦请仔细排查是否存在以下几种情况:

    ①转存用户头像

    ②请求其它来源的UGC图片(APP游戏、其它第三方平台)

    ③使用的sdk存在未知的图片下载行为

    02-28
    有用
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