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陆德借电打不开

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug iOS ios12 iphone xs 7.0.6

发现非常严重且非常紧急的问题:

我们的很多用户,根本打不开小程序,表现为点击小程序或者扫二维码打开小程序的时候,直接在白板页停留较长时间后,提示请检查网络(错误码:101),我们费了好大力气,说服了两个用户给我们截屏了,还请查看下图附件。

后来我们询问了若干用户,发现有一个规律可能对您有参考作用,就是用WIFI的都没问题,用4G的就大概率不行,仅有我们自己的工作人员4G,哪怕删掉小程序都可以再进来,但用户的用4G的,就没有一个是可以打开小程序的。这可能能给你们一些启发。

这个问题已经非常严重的影响了我们的用户,我们的业务已经几乎无法开展了,还请帮忙检查一下问题。


最后一次编辑于  08-03
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    08-05

    4G打不开小程序的问题,请联系相应的URL的后台服务的服务商确认是什么问题

    08-05
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    • 又要开饭了
      又要开饭了
      08-05
      我这边就是后台,我看日志,当时没有访问后台服务
      08-05
      回复
    • 又要开饭了
      又要开饭了
      08-05
      按说这个是微信没有把小程序的代码拉下来导致的吧?
      08-05
      回复
    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      08-06回复又要开饭了
      提供下appid看下
      08-06
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    • 又要开饭了
      又要开饭了
      08-07回复社区技术运营专员-娇华
      wx1d3b2ec1c107a53b
      08-07
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