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商户账号余额充足,退款申请提示“基本账户余额不足,请充值后重新发起”

商户(1428784702)的余额充足,有好几万。但是有一笔几十块的退款申请,请求接口的时候,提示“基本账户余额不足,请充值后重新发起”。

麻烦帮忙看下怎么回事?

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2 个回答

  • Memory
    Memory
    01-12

    你的资金如果在运营账户,是不可以用于退款的,请确认下余额在是否在基本账户。

    01-12
    有用 1
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  • Dylan
    Dylan
    01-12

    退款帐户和余额帐户不是同一个帐户。

    接口退款是从未结算资金账户退款,如交易已经结算,并没有新的资金流进来

    01-12
    有用
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